另外一点需要阐明的是，由于评估助听器满意度涉及许多层次的问题，单纯让患者填写一份询问助听器好会或者满意的问卷，是无法达到目的，我们还理解，评估助听器满意度是一连续进行的过程，每一阶段的评估均有作用，而起到承上启下评估的作用，从某种意义讲，在我们验配中心开展助听器满意度的调查，一步一步来，上海崇明岛助听器折扣店至少应该包括下面五个方面，尤其注意其先后顺序：
患者听力残疾度评估；对听力残疾度的评估是进行其它评估的基础，我们不仅要对听残者的心理、生理和社会环境影响作出准确的评估，尤其要对患者的交流能力进行评估。患者对助听器期望值评估：每当患者开始是使用助听器，进行听力前，助听器验配师应该充分了解患者对助听器的主观期望值，这是对助听器验配总体的主观感受和后期效果评估的一个非常重要的部分，直接影响助听器的后一个评估流程，也是本文讨论的满意度的评估。评估的方法有Schumn在1999年设计的“助听器使用者需求评估表”（HANA）；Cox在2000年设计的“助听器使用结果期望值评估表”(ECHO)等。
显然，我们可以看到，助听器满意度的评估实际是从客观到主观、从技术到应用、从临床到社会、从个人到群体、从短期到长期等不同维度，来界定患者对助听器的总体接受和认可程度。需要解释的是，上面虽然讲的复杂，但是具体执行并非难事，因此，上海崇明岛助听器折扣店鼓励X助听器验配师尽可能在验配中，尝试对助听器患者满意度的调查，终的结果会大有益处的！

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